常見問題

最常見的問題和NaProxy設置教程。瞭解更多關於如何開始使用NaProxy的信息

NaProxy

· 12文章

付款问题

代理的有效期是多长？

轮换住宅代理自购买之日起默认有效期为 30 天。在此期间，您可以充分利用代理服务，为您的网络活动提供更多选择和隐私保护。有效期到期后，您的轮换住宅代理将过期。这意味着您将无法再使用代理访问互联网，直到您购买新的代理服务或续订现有服务。
另外,如果你的套餐有效期需求不止30天，你可以联系support来定制你的需求。
我如何查看我的套餐的到期时间？

点击你在NaProxy官网登录的邮箱，进入仪表板的用户中心页面上/购买对应套餐的账单下查看您的流量到期时间。我们还会在您的流量到期前向您发送电子邮件通知。
NaProxy支持哪些协议？

NaProxy支持三种协议：HTTP(s)/SOCKS5。对于传输层协议，我们支持TCP。

1.HTTP（超文本传输协议）：用于在Web浏览器和Web服务器之间进行通信，支持获取和发送网页、资源和数据。

2.HTTPS（HTTP安全）：是受TLS/SSL加密保护的HTTP协议，用于安全传输敏感数据，例如用户登录信息和支付详细信息。

3.TCP（传输控制协议）：提供可靠的、面向连接的数据传输，用于在网络中的应用程序之间建立可靠的数据传输通道。

4.SOCKS5使用安全外壳（SSH）隧道传输数据。此方法提供跨网络的安全远程传输。
你的产品如何计费？

轮换住宅代理按实际流量使用量收费，无限住宅代理和静态住宅代理按有效期收费。您可以在NaProxy官网“价格”页面查看各套餐价格。

IP提取问题

购买计划之前我可以免费试用吗？

NaProxy提供600M免费试用流量，您可以通过telegram/ skype/ whatsapp联系NaProxy商务经理（NaProxy官网首页右下角有快捷联系通道）获取免费试用流量。

另外，如果600M免费测试流量不够您测试，您可以购买小套餐，联系我们商务团队获得优惠。
NaProxy支持哪些支付方式？

NaProxy官网提供虚拟货币、paypal、visa、Alipay-HK、比特币等多种支付方式，您可以点击“购买套餐”按钮查看我们的支付方式，如果您在支付过程中遇到任何需求或疑问，您可以通过telegram/ skype/ whatsapp/ E-mail联系我们。
我需要在什么条件下，才能使用NaProxy服务？

为了正常使用NaProxy的服务，您需要确保您的网络环境是海外的网络环境。
我还有更多需求和疑问？

如果在帮助中心的小提示不能帮助解决您的需求和问题，你可以联系我们的技术支持（telegram/ skype/ Whatsapp/ E-mail）

IP代理问题

付款成功后，套餐多久能添加到我的账户？

如果您成功付款后（如在你对应购买的套餐的invoice下，如果支付状态是“已支付”），套餐的包裹会在30s-120s在你的账户中激活.如果您确定invoice的状态是“已支付”,却没有收到包裹，您可以先刷新网页查看包裹是否激活。一旦您有任何疑问，你可以只是联系我们的Telegram/ WA/Skype（在NaProxy官网获取快捷联系通道）。
我可以获得折扣吗？

我们网站会经常有促销活动。

您也可以联系NaProxy的商务经理（Telegram/ Skype/ WA）获取额外折扣（相应的联系方式可在NaProxy官网首页上找到）

此外，新老客户还将收到我们的特别促销电子邮件。