常見問題

轮换住宅代理自购买之日起默认有效期为 30 天。在此期间，您可以充分利用代理服务，为您的网络活动提供更多选择和隐私保护。有效期到期后，您的轮换住宅代理将过期。这意味着您将无法再使用代理访问互联网，直到您购买新的代理服务或续订现有服务。

另外,如果你的套餐有效期需求不止30天，你可以联系support来定制你的需求。

点击你在NaProxy官网登录的邮箱，进入仪表板的用户中心页面上/购买对应套餐的账单下查看您的流量到期时间。我们还会在您的流量到期前向您发送电子邮件通知。

NaProxy支持三种协议：HTTP(s)/SOCKS5。对于传输层协议，我们支持TCP。

1.HTTP（超文本传输​​协议）：用于在Web浏览器和Web服务器之间进行通信，支持获取和发送网页、资源和数据。

2.HTTPS（HTTP安全）：是受TLS/SSL加密保护的HTTP协议，用于安全传输敏感数据，例如用户登录信息和支付详细信息。

3.TCP（传输控制协议）：提供可靠的、面向连接的数据传输，用于在网络中的应用程序之间建立可靠的数据传输通道。

4.SOCKS5使用安全外壳（SSH）隧道传输数据。此方法提供跨网络的安全远程传输。

我们的网站会定期推出各类促销活动，您可以随时关注以获取最新优惠。

我们的网站会定期推出各类促销活动，您可以随时关注以获取最新优惠。此外，您还可以通过 NaProxy 官网联系商务经理以申请额外折扣。

另外，我们也会为新老客户发送活动促销邮件，以便不错过任何专属优惠。

官方邮箱：support@naproxy.com

NaProxy提供600M免费试用流量，您可以通过skype/ whatsapp联系NaProxy商务经理（NaProxy官网首页右下角有快捷联系通道）获取免费试用流量。

另外，如果600M免费测试流量不够您测试，您可以购买小套餐，联系我们商务团队获得优惠。

NaProxy官网提供虚拟货币、paypal、visa、Alipay-HK、比特币等多种支付方式，您可以点击“购买套餐”按钮查看我们的支付方式，如果您在支付过程中遇到任何需求或疑问，您可以通过skype/ whatsapp/ E-mail联系我们。

为了正常使用NaProxy的服务，您需要确保您的网络环境是海外的网络环境。

如果在帮助中心的小提示不能帮助解决您的需求和问题，你可以联系我们的技术支持（skype/ Whatsapp/ E-mail）

如果您成功付款后（如在你对应购买的套餐的invoice下，如果支付状态是“已支付”），套餐的包裹会在30s-120s在你的账户中激活.如果您确定invoice的状态是“已支付”,却没有收到包裹，您可以先刷新网页查看包裹是否激活。一旦您有任何疑问，你可以只是联系我们的WA/Skype（在NaProxy官网获取快捷联系通道）。

我们网站会经常有促销活动。

您也可以联系NaProxy的商务经理（Skype/ WA）获取额外折扣（相应的联系方式可在NaProxy官网首页上找到）

此外，新老客户还将收到我们的特别促销电子邮件。